Blog BazaTelefonów.pl
 
Ericsson wprowadza pierwszy w branży pakiet analityczny do przewidywania i poprawy zadowolenia klienta Inne 2015-02-26 11:41 przez Wojtek Konopa

Ericsson wprowadził na rynek Ericsson Expert Analytics 15.0, pakiet oprogramowania umożliwiający operatorom przewidywanie zadowolenia klienta i jego poprawę przez automatyczne podejmowanie działań w zamkniętym obiegu.

 

» więcej
Komentarze: Twój może być pierwszy
Verint rozszerza swoją ofertę rozwiązań Voice of the Customer (VoC) Analytics Technologie 2013-05-28 11:32 przez Wojtek Konopa

Firma Verint Systems poinformowała, że rozszerza swoją ofertę rozwiązań Voice of the Customer (VoC) Analytics, włączając obsługę wiadomości SMS do wszechstronnych funkcji obsługi wielu kanałów kontaktu, udostępnionych w ubiegłym miesiącu.

» więcej
Komentarze: Twój może być pierwszy
Szukaj
Subskrybuj:
RSSAtom

Kategorie

Chmura tagów

Archiwum