Blog BazaTelefonów.pl
 
Nowe produkty Grupy Wind Mobile dla abonentów dwóch operatorów komórkowych Aplikacje, Operatorzy 2015-04-28 13:29 przez Wojtek Konopa

W kwietniu spółka Software Mind, będąca częścią grupy Wind Mobile, sfinalizowała dwa duże projekty dla krajowych operatorów telekomunikacyjnych. Kontrakty dotyczyły opracowania i stworzenia nowoczesnej aplikacji mobilnej do zarządzania kontem użytkowników, druga z umów obejmowała modernizację istniejącego SSO  oraz stworzenie nowej funkcjonalnej aplikacji dla Call Center. Nowe rozwiązania charakteryzują się łatwością użytkowania oraz czerpią z najlepszych doświadczeń klientów.

» więcej
Komentarze: Twój może być pierwszy
Volvo On Call Aplikacje, Inne 2015-02-27 13:38 przez Wojtek Konopa

Rusza polska wersja systemu Volvo On Call, który pomoże w samoczynnym wezwaniu pomocy drogowej i pogotowia w razie wypadku czy zdalnie zablokuje pojazd w przypadku kradzieży. Posiadacze wybranych samochodów Volvo, w sytuacjach awaryjnych będą mogli liczyć na szeroki wachlarz usług pomocowych dostarczanych przez Mondial Assistance.

Volvo On Call

» więcej
Komentarze: Twój może być pierwszy
Find and Call - rosyjski wieloplatformowy trojan Aplikacje 2012-07-06 14:05 przez Wojtek Konopa

4 lipca eksperci z Kaspersky Lab zostali poinformowani przez jednego z największych rosyjskich operatorów komórkowych - MegaFon - o podejrzanej aplikacji Find and Call, która pojawiła się w oficjalnych sklepach Apple App Store oraz Google Play.

» więcej
Komentarze: Twój może być pierwszy
Kryzys? Nie w usługach call center Inne 2012-03-12 12:57 przez Wojtek Konopa

W 2011 roku Call Center Poland zanotowała 9% wzrost przychodów z usług call center. Przychody rosły szybciej niż rynek, który zwiększa się ok. 3% rocznie (wg raportu Frost & Sulivan).

» więcej
Komentarze: Twój może być pierwszy
Zdalni agenci w terenie, czyli rozproszone call center Inne 2011-07-25 10:23 przez Wojtek Konopa

Firmy coraz częściej rezygnują ze scentralizowanego call center na rzecz zdalnych konsultantów – zgodnie z danymi przedstawionymi w raporcie Datamonitor, już w 2009 roku miało ich być aż 7,5%. Rozwój nowoczesnych technologii umożliwia rozproszoną lokalizację telefonicznych centrów obsługi klienta. Korzyści ekonomiczne i utrzymanie wysokiej jakości świadczonych usług czynią to rozwiązanie coraz powszechniejszym.

» więcej
Komentarze: Twój może być pierwszy
Outsourcing czy własne call center? Inne 2011-06-28 11:54 przez Wojtek Konopa

Polscy biznesmeni są świadomi korzyści, jakie wiążą się z wdrożeniem systemu call center w przedsiębiorstwie – aż 16% firm przewiduje zwiększenie wydatków na centrum obsługi telefonicznej. Jakie rozwiązanie wybrać, aby zainwestowane pieniądze stały się źródłem zysków?

» więcej
Komentarze: Twój może być pierwszy
Jeden numer obywatelski we Wrocławiu Inne 2011-06-28 09:26 przez Wojtek Konopa

Urząd Miasta Wrocław wdrożył zintegrowany system Call Center firmy Interactive Intelligence dla usprawnienia komunikacji z mieszkańcami.

» więcej
Komentarze: Twój może być pierwszy
Szukaj
Subskrybuj:
RSSAtom

Kategorie

Chmura tagów

Archiwum