Blog BazaTelefonów.pl
 
Obsługa klienta coraz bardziej mobilna Inne 2015-07-07 09:09 przez Wojtek Konopa

Wykorzystanie nowoczesnych technologii w obsłudze klienta może obniżyć koszty, zwiększyć jakość dialogu oraz pomóc w budowaniu baz lojalnych konsumentów. W czasach, gdy sklepy stacjonarne coraz częściej traktowane są jako showroomy, a oferta i ceny nie różnią się znacząco od konkurencji, może to być jedyna słuszna droga w skutecznym pozyskaniu i utrzymaniu klienta.

» więcej
Komentarze: Twój może być pierwszy
Klienci zadowoleni z nju mobile Operatorzy 2015-03-11 08:59 przez Wojtek Konopa

Niedługo drugie urodziny nju mobile. Z sieci korzysta blisko 600 tys. klientów. Z badań, które przeprowadziła agencja TNS wynika, że aż 73 proc. klientów oferty postpaid zdecydowanie rekomenduje nju mobile swoim znajomym. W przypadku prepaid odsetek również jest wysoki i wynosi 58 proc. Z badań wynika, że klienci doceniają zwłaszcza zrozumiałość oferty i jej konkurencyjną cenę - zadowolenie z tego deklaruje 9 na 10 klientów.

» więcej
Komentarze: Twój może być pierwszy
Niezadowolony klient demoluje angielski salon T-Mobile Internet 2012-07-03 07:09 przez Wojtek Konopa

 

» więcej
Komentarze: Twój może być pierwszy
Szukaj
Subskrybuj:
RSSAtom

Kategorie

Chmura tagów

Archiwum